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産品與方案汇总

IP電話錄音

華訊網絡UC錄音軟件v3.0采用鏡像錄音方案,支持主流SIP話機方案;特別對于思科IP電話系統,額外支持BIB錄音方案,提供更靈活的電話錄音部署。具有雙重錄音,分布部署集中管理,錄音記錄自動檢查,錄音存儲等特點。

 

軟件簡介

目前越来越多的企業从模拟电话转向IP电话作为日常通信的解決方案,相应的电话录音需求也越来越多。华讯UC录音软件就是针对这样不断增长的市场需求而研发的一项满足各类企業应用的产品。

針對IP電話系統,常用的錄音方案包括鏡像(SPAN)錄音和會議錄音。華訊UC錄音軟件v3.0采用鏡像錄音方案,支持主流SIP話機方案。特別對于思科IP電話系統,額外支持BIB錄音方案,提供更靈活的電話錄音部署。

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軟件功能

●  錄音:同時支持BIB和SPAN方式錄音,支持兩種錄音方式同時工作;

用戶管理:支持用戶角色和權限設置,方便管理不同用戶訪問系統的不同功能;

錄音管理:提供豐富的查詢條件,方便快速查詢記錄。提供獨有的通話記錄比對功能,第一時間預警故障;

系統管理:提供系統服務狀態、操作日志和磁盤信息等系統管理數據;

網絡存儲和歸檔:錄音的存儲文件可遠程歸檔,並且可以在浏覽器端直接訪問存儲服務器上的錄音文件;

報表管理:滿足客戶對報表的定制化要求。

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軟件特點

● 双重录音

對于思科IP電話系統,華訊UC錄音軟件可以提供業內創新的BIB和鏡像雙重錄音,通過兩種完全不同原理的錄音方式提供高程度的可靠性。

● 分布部署集中管理

华讯UC录音软件可以分配多个record服务模块同时进行录音,在资源满足的情况下,实现录音服务的负载均衡;同时可以针对多个电话系统站点进行分别录音,满足跨区域的大企業实现分区本地录音,数据集中管理的需求。华讯UC录音软件在资源足够,以及硬件服务器配置足够的情况下,理论可以实现无限制电话数量的录音处理。

● 錄音記錄自動檢查

對于思科IP電話系統,華訊UC錄音軟件提供錄音的自動檢查。軟件能夠自動發現可能存在問題的錄音記錄並進行提示,幫助管理員在問題早期就能夠發現,降低因爲發現不及時造成的損失。

● 錄音存儲

錄音軟件的最大消耗就是磁盤,華訊UC錄音軟件在不影響正常通話質量的前提下,對語音存儲進行了一定的壓縮。目前的壓縮率大致爲每秒鍾産生2KB大小的文件。估算一分鍾的錄音文件爲120KB不到的容量。這對客戶的磁盤利用率有了極大的提高。同時錄音系統支持外部集中存儲,可以通過ftp的方式定期向外部存儲推送錄音文件,方便客戶的錄音文件歸檔。

 

 

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